Rephraser.co bied volledige of gedeeltelike terugbetalings in verskeie scenario's. Hieronder bespreek ons al daardie toestande en scenario's waar en wanneer 'n terugbetaling deur die gebruiker ingedien kan word onder sekere situasies en omstandighede.
- 'n Volledige terugbetaling kan binne twee dae na die eerste aankoop aangevra word, slegs as die gebruiker se rekening nie opgegradeer is van gratis na premium as gevolg van enige tegniese probleem nie.
- Die gebruiker kan die hernuwing enige tyd voor die hernuwingsdatum kanselleer. Eenmaal die hernuwing gedoen is, sal geen terugbetaling uitgereik word nie.
- Geen terugbetaling kan ingedien word in 'n "verandering van gedagte" scenario nie.
- As die gebruiker binne 48 uur 'n terugbetaling aanvra op grond van prestasiebekommernisse en die gebruik nie 5000 woorde oorskry het nie, kan ons in hierdie situasie 'n 80% terugbetaling oorweeg, wat onderhewig is aan goedkeuring.
In die geval van enige terugbetalingsversoek sal alle gevalle hanteer word in ooreenstemming met die bogenoemde voorwaardes.
