Rephraser.co cung cấp hoàn tiền hoàn toàn hoặc một phần trong các tình huống khác nhau. Dưới đây, chúng ta sẽ thảo luận về tất cả các điều kiện và tình huống mà người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền trong những trường hợp và hoàn cảnh nhất định.
- Yêu cầu hoàn tiền đầy đủ có thể được thực hiện trong hai ngày sau khi mua hàng đầu tiên, chỉ khi tài khoản người dùng không được nâng cấp từ miễn phí lên cao cấp do bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào.
- Người dùng có thể hủy đăng ký gia hạn bất kỳ lúc nào trước ngày gia hạn. Sau khi gia hạn được thực hiện, sẽ không có hoàn tiền nào được cấp.
- Không thể yêu cầu hoàn tiền trong tình huống "thay đổi ý kiến".
- Nếu người dùng yêu cầu hoàn tiền trong vòng 48 giờ dựa trên các vấn đề về hiệu suất và việc sử dụng chưa vượt quá 5000 từ, trong tình huống này, chúng ta có thể xem xét hoàn trả 80%, tùy thuộc vào sự chấp thuận.
Trong trường hợp có yêu cầu hoàn tiền, tất cả các trường hợp sẽ được xử lý theo các điều kiện đã được đề cập ở trên.
