Rephraser.co oferă rambursări complete sau parțiale în diferite scenarii. Mai jos, vom discuta toate acele condiții și scenarii în care și când un utilizator poate solicita un ramburs în anumite situații și circumstanțe.
- Un ramburs complet poate fi solicitat în termen de două zile de la prima achiziție doar dacă contul utilizatorului nu a fost actualizat de la gratuit la premium din cauza unor probleme tehnice.
- Utilizatorul poate anula reînnoirea în orice moment înainte de data reînnoirii. Odată efectuată reînnoirea, nu se va emite niciun ramburs.
- Nu se poate solicita rambursul în cazul unei situații de „schimb de opinie”.
- Dacă utilizatorul solicită un ramburs în termen de 48 de ore pe baza preocupărilor legate de performanță, iar utilizarea nu a depășit 5000 de cuvinte, în această situație putem lua în considerare un ramburs de 80%, care este supus aprobării.
În cazul oricărei cereri de ramburs, toate cazurile vor fi tratate în conformitate cu condițiile menționate mai sus.
