Rephraser.co ofrece reembolsos completos o parciales en diferentes escenarios. A continuación, discutiremos todas aquellas condiciones y escenarios donde y cuando el usuario puede reclamar un reembolso bajo ciertas situaciones y circunstancias.
- Se puede solicitar un reembolso completo dentro de los dos días posteriores a la primera compra solo si la cuenta de usuario no se actualiza de gratuita a premium debido a algún problema técnico.
- El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Una vez realizada la renovación , no se emitirá ningún reembolso.
- se puede reclamar ningún reembolso en un escenario de " cambio de opinión ".
- Si el usuario solicita un reembolso dentro de las 48 horas en función de problemas de rendimiento y el uso no ha superado las 5000 palabras, en esta situación podemos considerar un reembolso del 80 %, que está sujeto a aprobación.
En caso de cualquier solicitud de reembolso, todos los casos se tratarán de acuerdo con las condiciones mencionadas anteriormente.
